在社会工作实践中，服务对象与社会工作者之间情绪和态度上的动态的相互作用称为专业关系。建立专业关系的目的是完成工作任务，满足案主的需要或解决案主的问题。良好的专业关系在助人过程中十分重要。一方面，服务对象能通过这种关系更好地调整自己和适应环境；另一方面，社会工作者也能在这种良好的关系中，不断地朝着既定的助人目标迈进。社会工作关系既是一种专业关系，也是一种助人关系。称为专业关系是因为这种关系建立在案主同意的基础上，有案主赞同的目标和具体的时间框架。社会工作者为案主的利益而工作，他们有专门的知识、专业的伦理守则和特殊的技能。此外，专业关系是受到控制的关系，在这种关系中，社会工作者力求保持工作的客观性，能有意识地控制自己的感受、反应和冲动。 <<