社区工作包含了多个不同的工作模式，这些模式除了在介入策略和介入方法上有不同之处，所着重的目标和背后的理念也有显著的分别。根据罗斯曼的理论，他提出了社区社会工作的三种模型——地区发展、社会策划与社会行动，这三种模型的工作目标、工作原则与工作方法有很大的差异。在本章中，将重点介绍这三种模型和社区照顾、社区教育这两种常用的模型，以及社区社会工作中的一些基本技巧。需要注意的是，由于各种模式各有其特点，但不是决然分立的，所以社区工作者往往需要根据实施的场合不同选择其中之一，或者混合使用几种模型。