摘要
随着中国综合实力的不断提升,中国在参与国际事务的过程中的话语权亦随之提升,中国走进世界舞台的中心,国际合作与交往愈加频繁,由此带来国际摩擦的增多、危机事件频发。在新媒体主导的传播背景下,公共关系危机管理的重要性被不断印证。从政府层面来看,中国政府已经具备良好的公共关系危机管理能力并基本掌握公共关系危机管理的策略,逐步走向成熟。而从企业层面来看,中国企业在面临国际危机时的公共关系危机管理应对能力略有差异,行业整体的公共关系危机管理水平仍有待提升。以南海危机...
随着中国综合实力的不断提升,中国在参与国际事务的过程中的话语权亦随之提升,中国走进世界舞台的中心,国际合作与交往愈加频繁,由此带来国际摩擦的增多、危机事件频发。在新媒体主导的传播背景下,公共关系危机管理的重要性被不断印证。从政府层面来看,中国政府已经具备良好的公共关系危机管理能力并基本掌握公共关系危机管理的策略,逐步走向成熟。而从企业层面来看,中国企业在面临国际危机时的公共关系危机管理应对能力略有差异,行业整体的公共关系危机管理水平仍有待提升。以南海危机、萨德事件、美国封杀中兴事件以及联想“5G”投票门事件为例,剖析中国在国际视域下公共关系危机管理的经验与不足。
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作者简介
景庆虹: 景庆虹,北京林业大学马克思主义学院教授,硕士生导师,硕士;
李茜诺: 李茜诺,北京林业大学人文社会科学学院,硕士研究生;
李兴国: 李兴国,中国公共关系协会常务副会长、文化艺术委员会主任委员,中央党校(国家行政学院)教授,博士。
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