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温州深化“最多跑一次”改革研究报告(2018)
摘要
2018年温州推动“最多跑一次”改革向纵深发展以来,市民中心高标准建成投用,“无差别全科受理”综合推进,“一网、四端、五化”基础设施建设深入实施,“网上办理为主,自助终端为辅,实体大厅兜底”三位一体政务服务新模式进一步巩固加强。多维度拓展细化“最多跑一次”改革应用场景,第三方政务服务办事网点布局更为广泛,民生版、企业版、海外版等细分领域的“最多跑一次”改革品牌脱颖而出。在温州“最多跑一次”改革锦标赛激励模式引导下,“最多跑一次”改革的温州形态缤纷多彩。温州深化“最多跑一次”改革的效应逐步显现,群众和企业获得感、满意度稳步提高,对全面深化改革的牵引作用显著增强,在经济体制改革、社会体制改革、权力运行机制改革等领域的协同撬动效应效果明显。
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作者简介

周义邦: 周义邦,中共温州市委党校助理研究员。

王健: 王健,中共温州市委党校教育长。

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