2018年我国旅行社业持续发展，安全状态整体保持平稳，主要特征表现为：旅行社业安全事故时空分布较为集中；由旅游合同纠纷引发的安全问题较为严重，旅游购物安全问题突出表现为旅游商品质量安全；在线旅行社（OTA）安全问题不断凸显。展望2019年，旅行社业安全事故将继续呈现时空集聚的特点，旅游合同纠纷成为引发安全事故的主要导火索，旅游购物安全问题愈加凸显，在线旅行社安全问题引起广泛关注。基于此，需进一步加强旅游旺季热门旅游目的地的安全防控，监督旅游合同实施情况，加强旅游商品质量监察，重视在线旅行社安全问题。