本报告通过分析凯里市社会矛盾纠纷132多元排查化解机制，指出了其中存在的大数据手段运用、专业化科学化、社会化制度化等方面存在的不足。为进一步提升工作理念、完善工作机制、强化工作措施，提出了确立以人民利益为中心的社会矛盾纠纷多元化解工作新理念、以诉讼为中心的社会矛盾纠纷多元化解工作新机制、以法治为中心的社会矛盾纠纷多元化解工作新制度、以大数据应用为中心的线上线下社会矛盾纠纷化解工作新路径四条工作措施，对全省社会矛盾纠纷化解工作提供参考和借鉴。 <<