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民营旅游企业间的价值共创实践与展望
摘要
受国际酒店集团与OTA等在线品牌的市场空间挤压,民营酒店企业抱团取暖、共创共享的意愿强烈,但亟须有效的理论指导。价值共创理念是对传统商品主导逻辑的挑战与创新,然而其对企业间价值共创的探讨有待深入。从价值共创的由来、构成入手,进而以A虚拟社群共创平台为例探讨民营旅游企业间的价值共创实践,可知:民营酒店企业能够积极参与价值共创并促使合作创新绩效有显著提升;对话和透明度这两大价值共创维度正向影响客户企业的感知价值,进而影响企业的合作创新绩效;粗放无序经营成为民营酒店业有序发展的隐患,亟待解决。加强企业间价值共创的理论探讨、深化信任机制建设、规范行业秩序、释放创新型人才红利、搭建多元化共创平台,是民营旅游企业共创价值、有序发展的出路。
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作者简介

魏卫: 魏卫,博士,华南理工大学教授、现代服务业研究院研究员,博士生导师,主要研究方向为低碳旅游与国际酒店管理。

张红喜: 张红喜,讲师,华南理工大学管理学博士生,研究方向为休闲经济与管理、旅游资源开发。

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