摘要
在物业服务行业党建引领的基础上成立塘桥社区物业服务社,以此加强政策引导,规范物业公司的市场行为,缓解各主体之间的矛盾纠纷,实现业界自治,从而更好地为社区居民服务。塘桥社区物业服务社既充当社区“老娘舅”的角色,积极协调业主及业委会与物业服务企业之间的关系,缓和物业管理矛盾;同时又促进管理社会化,通过承担政府购买的服务项目来承接部分政府职能,带动社会力量参与社区治理,解决社区物业管理中存在的老大难问题。
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作者简介
张冉: 张冉,华东师范大学经济与管理学部公共管理学院行政管理系教授、博士生导师。
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