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2019~2020年中国涉旅社会安全事件的形势分析与展望
摘要
本文基于2019年发生的99起涉旅社会安全事件,对2019年涉旅社会安全事件的形势进行了分析,并对2020年涉旅社会安全事件的形势进行趋势展望。本文分析了涉旅社会安全事件发生的时间特征和空间特征,并从人员因素、设施设备因素、环境因素、管理因素四个方面分析了涉旅社会安全事件诱发的主要成因。研究发现,2019年涉旅社会安全事件的形势有所缓解,但管控难度依旧较大;事件发生区域广泛,安全防控困难较大;舆情传播发酵迅速,社会关注与日俱增;政府部门职责不明,管理分工不够清晰。展望2020年,涉旅社会安全事件管理应强化安全演练、提升应急处理能力、建立事后恢复机制、强调以制度为核心并打造多方位的管理体系。
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作者简介

张慧: 张慧,华侨大学旅游学院副教授,研究方向为旅游管理、会展管理。

董青: 董青,华侨大学旅游学院硕士研究生。

唐铭: 唐铭,华侨大学旅游学院硕士研究生。

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