校友是一所学校最宝贵的财富，其在各自领域所取得的成绩从侧面反映出学校人才培养的质量水平。校友也是大学事业发展的重要依靠力量，是潜藏在学校之外为其独有的重要资源。校友是大学筹资中最重要也是最可靠的对象，通过校友关系管理维系校友，推动校友捐赠显得尤为重要。可以说，校友关系管理在大学筹资的过程中发挥着积极且不可替代的作用。笔者通过文献梳理发现，近年国内外对校友工作和基金会管理工作研究有一定的成果，着重在校友资源开发和利用、大学筹资的影响因素，以及校友会和基金会关系研究等方向上，研究成果偏向实务和工作总结类型。亦有部分公共管理研究及公益研究院对校友和筹资的理论化和概念化做了系列研究分析，如罗志敏、王俊、杨维东、洪成文等学者的系列成果，为本文奠定了良好的理论基础。本文借鉴企业管理中的客户关系管理理论，提出校友工作的内涵侧重于校友关系的维护和管理，良好的校友关系与促进大学多元化筹资呈高度正相关关系，同时提出了大学校友会和基金会现代化、专业化和职业化的建设建议。 <<