本研究对北京市16个区的2569名居民进行问卷调查，以考察北京市居民对社会心理服务的需求现状。主要结果如下：在求助态度与意愿方面，男性、中年、居住在城区、已婚、未生育过孩子、本科及以上学历、有正式工作的居民应对心理问题时更为积极，同时倾向于选择综合医院心理咨询门诊与亲朋好友寻求帮助；在社会心理服务需求方面，42.47%的居民对社区开展的社会心理服务表示“非常满意”或“比较满意”，56.82%的居民对社会心理服务站的开设表示“非常有必要”或“可能有必要”，居民最希望社会心理服务站开展免费的心理咨询服务，同时希望获得关于如何协调家庭关系、处理家庭矛盾的心理讲座或相关活动等服务。 <<