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2004~2017年智慧城管杭州模式的实践
摘要
城市环境与人类的生命健康和生活质量息息相关。健康环境是健康城市建设的组成要素。智慧城市管理在健康环境的营造中起着不可或缺的作用。从2011年起,杭州市智慧城市管理在日常管理、服务为民、应急管理和科学决策方面发挥了积极作用。近年来,通过科技创新手段的应用,如无人机采集、便捷泊车服务、城市大脑数字驾驶舱、“云上城管”、PPP合作模式、水平衡动态管理系统、“五长联动”、生活垃圾计量、广告“三联”管控等,杭州不断提升城市管理精细化水平,处于全国第一方阵。在今后的工作中,杭州仍将不断完善管理机制、优化整合信息资源,并持续提升管理者的能力和社会公众管理的参与度。
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作者简介

刘婷婕: 刘婷婕,杭州师范大学公共卫生学院副教授,主要研究方向为健康教育、健康服务与管理。

李宇辰: 李宇辰,杭州市城市管理指挥保障中心综合协调科科长,主要研究方向为数字城管。

陈悦彤: 陈悦彤,杭州市健康城市指导中心医师。

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