近年来杭州市在智慧养老领域的实践取得了一定成效，在此基础上形成了一网服务“集成化”、一键呼叫“智能化”、一卡支付“便捷化”、一码办理“数字化”的特点。但目前杭州市智慧养老模式还面临着不少问题，如养老政策体系有待完善，智慧养老的标准化建设有待推动；智慧养老覆盖人群较少，服务供需匹配度不高；智慧养老产品“适老化”水平有待提升，社区智慧设施使用率有待提升；专业养老服务人才和护理型人才匮乏、人员结构不合理。未来杭州市的智慧养老服务将朝着打造智慧养老大数据中心来构建“互联网+养老”平台，深化医养护一体化家庭医生签约工作，以及着重发展健康养老产业群等方向努力。 <<