本文以广东省为例，分析政务小程序扩散的路径及其发展态势。通过对453个政务小程序的分析，笔者发现省、市、区三级政务小程序平衡发展，在地域分布上主要集中在珠三角地区，在职能部门分布上主要集中在司法、经贸、公安、卫计、综合等部门。本文建议政务机构注重平台可供性，把握自身定位；强化用户思维，注重体验优化；加强宏观规划，实现政务新媒体矩阵的协同化运营。 <<