作为首都信息治理和基层社会治理转型发展的代表性案例，大兴区“接诉即办”信息平台的核心优势在于信息治理能力的整合优化。在实践路径层面，提升“连续性管理”能力与“数据素养”，催化社会治理的联动效应，实现信息资源向治理效能的关键转换。在治理理念层面，化被动为主动，积极介入复杂舆情，利用新型技术，真正实践“为人民服务”的执政理念。本文建议未来首都信息治理应注重公众监督、公民隐私权保护以及针对利益矛盾和价值冲突的管理艺术，同时避免信息治理的“技术中心主义”倾向。在信息治理经验的适用和推广问题上，应区分和调适治理经验的普遍性与地方性双重特征，同时统筹把握治理经验在常态与非常态情境下的“变与不变”。 <<