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2020年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告
摘要
本报告以基本公共服务力评价指标体系为依据,通过14246份调查问卷,从公共交通、公共安全等9个方面,对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究,发布了2020年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。2020年,38个主要城市基本公共服务总体满意度得68.56分,较2019年提升4.95分,创历史新高。新时代新阶段,各级政府要坚持以人民为中心的发展思想,以满足人民美好生活需要为目标,着力保障和改善民生,提高人民生活品质,促进人的全面发展;以基本公共服务均等化为目标,推进全面建设社会主义现代化国家,不断提高基本公共服务均等化水平;以基本公共服务制度体系现代化为目标,推进基本公共服务制度体系成熟定型,不断提高基本公共服务制度体系现代化水平;加大公共服务投入力度,提升公共服务供给数量和质量,融入和服务双循环新发展格局,推动经济社会持续健康稳定发展;以基本公共服务能力现代化为目标,通过公共服务供给创新改进公共服务供给方式,不断提高政府公共服务能力。
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作者简介

钟君: 中国社会科学院大学教授、 博士生导师, 国家 “万人计划”青年拔尖人才、 文化名家暨 “四个一批” 人才, 国家万人计划哲学社会科学领军人才, 享受国务院特殊津贴。 2016 年 5 月, 作为科学社会主义究的专家代表在习近平总书记主持召开的哲学社会科学工作座谈会上做发言。主要研究领域为马克思主义大众化、 中国特色社会主义、 社会主义意识形态理论等。 2006 年工作以来, 出版学术专著多部, 在各类报刊发表论文、 研究报告 60 余篇, 先后主持省部级课题多项, 多次获省部级优秀科研成果奖励。 代表作为 《马克思靠谱》 《中国特色社会主义政治价值研究》 《社会之霾———当代中国社会风险的逻辑与现实》 《公共服务蓝皮书》 等。

刘志昌: 湖南临湘人,政治学博士,副研究员,澳大利亚迪肯大学访问学者。现任中国社会科学院马克思主义研究院基本方略研究室主任。主要从事公共服务、国家和地方治理、社会建设等研究。主持国家社科基金项目、国家发改委项目等多项课题,参与中央马克思主义理论研究和建设工程重大委托项目、国家社科基金重大项目、教育部重大项目等多项课题,独立撰写《中国基本公共服务均等化的变迁与逻辑》《国家治理与公共服务现代化》等4部著作,在《当代世界》《社会主义研究》《统计与决策》等报刊发表论文和向政府部门提交对策咨询报告50余篇。

刘须宽: 江苏泗阳人,法学博士,副研究员,现任中国社会科学院马克思主义研究院意识形态与社会思潮研究室主任。主要从事中国特色社会主义理论、政治伦理、公共服务与社会建设等方面研究。主要研究成果有《柏拉图伦理思想研究》等5本专著,合作主编10余部著作,在《马克思主义研究》《哲学动态》《北京师范大学学报》《经济日报》等刊物发表论文50余篇,参与中央马克思主义理论研究和建设工程重大委托项目、国家社科基金、教育部等研究课题10多项,在商务部、国贸中心组等单位举行宣讲、讲座50余场次,多次参与政府部门专项决策研究。

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