本文主要研究了中国服务设计的现状以及工业设计与服务设计的关系。服务设计将会更加广泛地运用于中国社会的商业、医疗、教育等行业中。本文通过叙述服务、设计两个领域的关联及内涵，以实际案例阐述服务设计的应用以及服务设计的创新价值，提出思维、体验、服务（TES）框架及相关理论，将服务设计及理论进行梳理，以提供更多参考资料，完成服务设计在中国发展的关键输出。