2020年新冠肺炎病毒肆虐全球，演化成全球性危机事件，成为媒体或社交平台在风险社会中的一次突发性“大考”。媒体直面生存危机，裁员、减薪等成为其在疫情过渡期采取的非常措施。被疫情按下快捷键的传统媒体加速数字化转型，多家媒体迎来数字收入超过印刷收入的分水岭，转战数字用户付费订阅市场。追求问题解决之道和情感价值关怀的建设性新闻在2020年彰显“人文之光”。平台与媒体的用户之争依旧激烈，流媒体发展迎来黄金期。媒体与平台抓住电商红利，逐渐形成用户服务闭环。各国加紧了对平台的治理，但如何规制平台，促进平台与媒体在新闻场内良性竞争、友善合作，仍是治理者亟须思考的问题。 <<