航空运输是交通运输的重要组成，与航空运输有关的舆情事件通常与安全事故、航班延误、航班退票、航空服务建设等方面相关。对于航空舆情事件的分析，有助于了解这一重要交通运输方式的舆情特点，进而更好地对舆情进行处置。本文以“川航备降事件”为例，从事件的传播路径、网民参与度、网民情绪、意见领袖的作用、事件关联各方的处置、境外媒体报道的特点等方面进行了分析，为揭示航空运输舆情事件的特征和舆情处置提供了参考。 <<