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南京市数字政府建设报告——深化“宁满意”工程 打造“五型”政务服务新生态(2019~2021)
摘要
近年来,南京市在国家”互联网+政务服务“试点工作基础上,坚持整体思维、用户思维、能力思维、闭环思维,着力推进”宁满意“工程,形成了”一证通“”一照通“”一件事一次办“等改革创新成果,成效显著。随着数字政府建设不断深入,南京市政务服务仍存在办事”材料多、来回跑“、改革力度不平衡、数据共享困难等现象。南京市将持续深化”宁满意“工程,瞄准”依规办事不求人“的目标,以体系化建设为思路,以集成化改革为手段,以普惠化受益为方向,加快构建开放、集约、立体、友好、智慧的”五型“政务服务新生态。
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作者简介

尹军: 尹军,南京市政务服务管理办公室主任。

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