2020年初期，由于新冠肺炎疫情的影响，消费需求大幅下降，但刚性需求比较稳定，消费大量转到线上，促进消费形式不断创新。2020年后期由于疫情防控工作到位，消费需求强势反弹，升级型、接触型消费迅速恢复。疫情催生“宅经济”，互联网+消费模式借机崛起，生鲜电商、线上教育、数字文娱、互动体验式消费增长迅速。后疫情时代，线下体验式消费回流，人们普遍更为重视健康投入，但消费者也更为理性，在追求消费升级的同时也出现消费降级。从个人特征看，“Z世代”开始引领新消费方向，而新女性是消费的主力，中产阶级更向往品质生活。从地域看，城乡消费差距趋向进一步缩小，下沉市场消费兴起。近期，由于境外疫情输入压力较大，消费市场发展存在一定不确定性。未来，随着经济发展和中产阶层的扩大，升级型消费需求有较大上升空间；随着新农村建设加快，农村消费潜力将进一步释放；随着新基建持续推进，消费模式将不断创新；随着老龄化的加剧，我国智慧养老消费发展潜力巨大；随着电商产业进一步规范，消费环境将持续优化；随着理性消费、绿色消费等概念深入人心，消费理念持续升级。 <<