本报告以云南省16个州市为研究对象，采用线上、线下相结合的方式，对2020年前往云南省的康养旅游游客进行满意度调查，并与2019年的满意度调查结果进行比较，发现云南省的康养旅游游客满意度整体呈现良好的态势，总体上增长了0.46分，较多因子呈现增长趋势，其中环境感知方面满意度排名第一，旅游设施的满意度也大幅提升，但游客对消费价值的满意度较低；同时从空间上来看，各州市的康养旅游满意度呈现满意与不满意并存的现象，丽江、昆明、大理、西双版纳的游客满意度较高，而其他地区相对较低。为此，本报告从环境感知、旅游设施、景区服务、康养旅游体验和消费价值等方面提出了相应的改进建议。 <<