本报告以地方政府基本公共服务力评价指标体系为依据，对全国38个主要城市(包括直辖市、省会城市、经济特区和计划单列市)的公共服务现状进行系统评价和比较研究，通过2011~2012年与2010~2011年的数据变化，全面揭示主要城市公共服务满意度的基本情况及其发展变化，并根据不同的分类标准对不同类型城市的基本公共服务满意度评价情况进行对比分析。从总体来看，东部城市的基本公共服务满意度评价得分要高于中部和西部；四大经济特区城市在公共服务工作方面尚有很大的提升空间，且特区城市内部存在着较大的不平衡；直辖市的各项指标得分和满意度总分的平均值比经济特区、计划单列市和省会城市要高。 <<