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杭州智慧社区养老进展、问题和对策研究
摘要
本文以杭州为例,具体阐述智慧社区养老服务模式的现实路径。杭州市从地区需求和地方能力出发,智慧社区养老建设在扩大网络基础设施建设规模、加大智慧社区建设力度、探求数字赋能杭州智慧社区养老生活模式等方面取得一定成果。通过杭州市智慧养老服务政策推动服务落地,“社区智治在线”助力服务,升级优化市级“互联网+养老”平台等方式探索数字赋能杭州智慧社区养老生活模式。同时杭州市智慧社区养老服务存在以下问题:第一,缺少统一的规范,标准化与制度化水平不高;第二,智能技术欠发展;第三,智慧养老复合型人才非常匮乏;第四,社区养老服务供需错配、适应性差。针对上述问题,本文提出实施养老服务数智化改革、开拓农村养老服务新途径、促进养老产业新业态和创新杭州市社会协同参与机制、培养杭州市本土的专业养老服务人才、强化杭州市政府养老职责与监管意识等具体策略。
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作者简介

朱海龙: 朱海龙,杭州师范大学公共管理学院教授,博士生导师,主要研究方向主要为网络社会(智慧社会)社会政策劳动与社会保障。

徐心一: 徐心一,杭州师范大学本科生。

徐文姣: 徐文姣,杭州师范大学研究生。

丁小洋: 丁小洋,杭州师范大学研究生。

方泽南: 方泽南,杭州师范大学研究生。

郑思雨: 郑思雨,杭州师范大学研究生。

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