近年来高校突发事件舆情频发，对高校自身形象以及社会产生了严重影响。在面对高校突发事件时，网民会产生很多负面情绪，可能会导致舆论偏离理性轨道。本论文以2020～2021年64起引发负面网络舆情的高校突发事件为研究对象，对高校突发事件中的公众情绪进行分析，发现高校突发事件舆论引导存在以下问题：网络舆情研判不足，舆论引导策略错配，舆论引导方法僵化。在进行舆论负面情绪引导时，高校应加强对情绪的监测力度，并基于危机传播理论与情绪认知评价理论，建立高校舆情研判机制与情绪引导机制。 <<