助残志愿服务是新时代图书馆服务范畴的延伸，彰显着图书馆文化服务的社会责任。本报告采集公共图书馆、高校图书馆助残志愿服务基本数据，归纳分析中国图书馆助残志愿服务的发展现状和存在问题，并提出相应发展建议。研究发现，中国图书馆助残志愿服务相关法律体系、线上服务平台等建设尚处于起步阶段，阅读类助残服务发展较快，但也存在助残志愿服务的制度法规建设不健全；图书馆助残志愿服务发展不均衡不协调；被动型服务模式不能满足残障群体文化需要；服务内容趋于同质化、缺少特色助残服务品牌；志愿者招募和培训方式单一、缺乏行之有效的管理机制等问题。针对现有问题，报告提出完善相关法律法规、规范助残志愿行为；创新助残服务形式与内容、推进助残志愿活动常态化；健全志愿者管理制度、加强志愿者队伍建设；强化对残障用户信息需求调研、提升用户体验；加大宣传力度、扩大助残志愿服务影响力等对策。 <<