聚合打车模式的兴起引发网约车行业市场格局与竞争格局变化，也对原有的政策和法规管理提出了新的挑战。行业对如何定性聚合打车模式，以及如何管理聚合打车平台存在不同的认识。本文认为应该从司机和用户体验角度，而非单纯的理论分析，探讨聚合打车平台的性质和作用，并基于广大乘客和司机的合法权益保障，对其进行有效的管理。