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宁波81890志愿服务中心发展报告
摘要
宁波市志愿服务以社会主义核心价值观为引领,以岗位化、专业化、社会化、网络化为目标,在组织架构、制度规范、服务保障等方面积极探索创新,开通81890服务热线,将民生问题与解决办法针对性对接,将志愿服务与需求群体紧密性连接,在志愿服务的供需方面逐步精准化、高效化。近年来,应用大数据、云计算等,81890志愿服务中心不断开创智慧志愿服务体系,完善志愿服务供需对接渠道、平台,提升志愿服务质量,加快志愿服务速度,使服务方式便捷化、服务对象多元化,开创“中国公共服务新模式”,更体现了现代志愿服务体系的宁波特色,志愿服务制度化走在全国前列。
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作者简介

张祖平: 张祖平,上海海洋大学教授,博士生导师。

鲁静雯: 鲁静雯,中国社会科学院大学硕士研究生。

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