桐乡是世界互联网大会永久举办地，也是“自治、法治、德治”三治融合发源地，互联网思维、群众自治理念已经深入人心。在此次疫情防控阻击战中，桐乡积极探索志愿服务O2O模式，在避免人员聚集的同时，广泛发动群众、精准投放志愿力量、有效管理志愿者，凝聚起了疫情防控志愿服务强大能量。应急志愿服务是桐乡志愿服务创新点频出、发挥作用相对较大的重要领域。桐乡市应急志愿服务呈现“线上聚合、线下布点”的形式，聚焦服务机制和服务路径的智慧化，充分依托网上新时代文明实践中心平台，创新性构建“1个平台+1个权威公众号+N个微信群”的志愿服务机制。需求瞄准、制度建设、科学调度、志愿文化等经验在应对新冠肺炎疫情这样的重大突发公共卫生事件时体现出了强大效能。 <<