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湖北省移动政务服务鄂汇办App建设思考、构建与实践
摘要
近年来,湖北省积极响应习总书记加强数字政府建设的指示,将“提高政府数字化水平”列入了第十四个五年规划和2035年远景目标纲要,加强和规范政务服务移动应用建设管理,推出湖北政务服务移动端——“鄂汇办”App。湖北省立足于需求调研分析,坚持省级统筹原则,持续推进“鄂汇办”建设发展,强化基础支撑建设,促进数据集约共享与服务标准同源。在“鄂汇办”建设应用的过程中涌现出一批创新成果和亮点,湖北省重视顶层设计、明确发展思路、推进线上线下融合、坚持用户需求导向、主动创新运营模式,不断提升政府服务能力与用户办事体验。未来,湖北省移动政务服务建设将从聚焦总入口、聚焦体验感、聚焦场景化、聚焦标准化、聚焦运营引领五方面持续发力,为推动政府数字化转型、便利企业和群众办事贡献应有力量。
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作者简介

王世荣: 王世荣,湖北省人民政府机关党组成员,湖北省政务管理办公室党组书记、主任。

胡雅南: 胡雅南,湖北省政务管理办公室党组成员、副主任。

陈志强: 陈志强,湖北省政务管理办公室,规划调研处处长。

李柏: 李柏,湖北省大数据中心干部,中级工程师。

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