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从“掌上可办”到“掌上好办”“四个坚持”助推移动政务服务高质量发展
摘要
《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》的出台对于各地区和部门的政务服务平台移动端标准化、规范化建设提出了新要求。本文立足于江西省实践和实情,指出江西省在推进移动政务服务高质量发展中应坚持以下四个方向:一是坚持统筹规划,加强移动端集约化建设;二是坚持用户导向,推动政务服务“掌上好办”;三是坚持创新发展,以技术驱动打造特色服务;四是坚持长效运营,持续提升用户体验。江西省将切实推进移动政府服务从“掌上可办”向“掌上好办”转变,以推动移动政务服务高质量可持续发展,形成政府省心、公众放心的良性循环。
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作者简介

邵高: 邵高,研究生学历,江西省政务服务管理办公室主任,主要研究方向为移动政务服务、电子政务。

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