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2010年上海世博会的细节管理

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报告作者：杨小欢刘宏博沈涵
报告字数：10492 字
报告页数：14 页
所属图书：2011年中国旅游发展分析与预测
所属丛书：旅游绿皮书订阅
图书作者：刘德谦宋瑞张广瑞
出版日期：2011年04月
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摘要

本文对2010年上海世博会的交通问题、客源组织、志愿者服务、排队问题等方面的组织管理进行了比较详细的评述，总结了相关经验，旨在为城市大型节事管理提供借鉴。

关键词： 上海世博会交通管理客源管理志愿者管理排队管理

作者简介

杨小欢： 复旦大学旅游学系硕士研究生，研究方向为旅游经济管理

刘宏博： 刘宏博，复旦大学旅游系本科生。

沈涵： 中国社会科学院研究生院财贸系博士生。研究重点为旅游目的地管理，旅游市场营销、经济型饭店、航空产业与旅游产业的一体化发展。