摘要
在科技发展推动世界改变的大背景下,旅游企业既面临着变革带来的挑战,也得到了来自科技进步的发展助力。景区、旅行社、酒店、餐饮等各类型的旅游企业在科技发展的大潮中都在逐浪前行,或主动或被动地创新着产品和经营。面向未来,科技的发展赋能旅游企业发展,需要解决智能化产品与人性化服务的平衡协调,将服务业全面嵌入科技进步的大基底中整合重构,全面调整产业发展动能,从科技应用开始,调整产品结构、优化服务形式、创新发展路径,实现旅游企业高质量发展。
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作者简介
吴金梅: 吴金梅,旅游管理学博士,研究员、正高级经济师,中国社会科学院旅游研究中心副主任,北京首都旅游集团有限公司党委常委、副总经理,中国全聚德集团董事长、中国康辉集团董事长,主要研究方向为旅游产业发展。
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