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粤港澳大湾区旅游服务品牌评价研究
摘要
粤港澳大湾区正在如期推进世界级旅游目的地建设,提升国际影响力和全球吸引力。湾区内11个城市不断向城市群迈进的同时,要继续挖掘多元文化、主题公园、美食之都、购物天堂等优势旅游资源,打造各具特色的旅游产品体系。发挥粤港澳大湾区城市旅游联合会平台作用,共同策划更多粤港澳“一程多站”旅游精品线路,共同推进与共建“一带一路”国家和地区的旅游交流合作,举办国际性旅游展会和节庆活动,建设一批产业融合示范项目,打造粤港澳大湾区旅游品牌72558187,共建粤港澳宜居宜业宜游的休闲湾区。本文构建了粤港澳大湾区旅游品牌力影响因素评价体系,采用IPA分析法来评测旅游服务的优劣势。IPA结果分析得知,提升粤港澳大湾区旅游服务品牌力,首先应提升粤港澳大湾区的人文遗产旅游服务认知和建设;其次要(加强)旅游服务人员的服务意识和提升服务品质,突出旅游产品的特色服务设计;最后要完善旅游服务环境建设等。科技与创新是推动粤港澳大湾区成为世界级城市群的重要因素,新时代可以重点关注创新经济发展新阶段下的旅游新经济新模式。
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作者简介

张成玉: 张成玉,广东轻工职业技术学院副教授,主要研究方向为宗教旅游。

袁银枝: 袁银枝,广东轻工职业技术学院副教授,主要研究方向为旅游管理。

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