人力资源及人才是旅游业发展的核心要素。本报告通过采用焦点小组访谈、问卷调研以及对主流招聘平台进行数据挖掘等方法，分析了2022年我国旅游企业的旅游人力资源及人才的学历、专业、培训、薪酬、员工规模与流失、校企合作等现状，以及我国不同地区、不同类型的旅游企业对人力资源及人才的岗位、规模、学历、专业素养等需求情况，发现我国旅游企业人力资源和人才存在流失率和招聘需求“双高”的现象。高职高专学历的毕业生是我国旅游企业的主流需求。旅游企业转型升级不但衍生出旅游定制师、旅游大数据分析师等新岗位需求，同时对旅游人力资源及人才的素质提出新要求。