摘要
随着中国汽车生产和消费规模的快速增加,汽车售后零配件产业取得了快速发展,并且已经成为消费者选购汽车时关注的焦点之一。消费者在驾驶过程中,要保障车辆能够正常安全稳定行驶,需要及时对产生问题的零部件进行更换。零件需求如何得到满足,能否保障及时供应,服务水平如何成为消费者关注的重点领域,也对整车的品牌价值产生直接影响。首台车辆的售后服务体验,很大程度上决定了消费者再次购车时的品牌选择,对汽车整体市场的影响是重要且深远的。基于上述情况,本报告将以某上市公司CH的产品为例,展开对后市场零件需求预测方法的研究。
作者简介
刘英男: 刘英男,中汽数据有限公司后市场数据室主任,中级工程师,研究方向为汽车后市场产业链。
杨柳: 杨柳,中汽数据有限公司后市场数据室产品工程师,研究方向为汽车后市场供应链。
马欣: 马欣,中汽数据有限公司后市场数据室主管,中级工程师,研究方向为汽车后市场产业链数字化。
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