为实现建成国际一流无障碍城市目标，近年来，杭州市秉承“以人为本”理念，将无障碍医疗融入医院高质量发展，坚持“建设目标、工程进度、验收标准”三个“统一”要求，规范无障碍环境的连续性、系统性、合规性，统筹推进全市医疗无障碍环境建设；积极推行无障碍示范医院建设，在通行无障碍、行为无障碍、沟通无障碍、心理无障碍、管理无障碍五个方面，打造医疗无障碍标准化样板，充分实现让“爱”无“碍”。各市属医院以医疗场景为切入点，将无障碍环境建设分为通行、诊疗、医技、住院、专科、工作休憩六大场景，针对不同场景制定、实施“一院一方案”建设，依托数字攻坚和医养结合，全面落实无障碍问题清单，积极打造“舒心就医”人文环境，营造“用心、用情、用爱”服务氛围。 <<