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杭州市政府数字化服务能力发展研究报告(2024)
报告字数:13604字 报告页数:25页
摘要
杭州市近年来积极推进数字化转型,通过一系列政策举措和创新实践,切实提升了政府的数字化服务能力。本报告对杭州市2024年政府数字化服务能力进行评估,数据显示,杭州市政府数字化服务能力提升明显,政务服务提质增效显著,其中,数据驱动能力方面的表现最为突出。杭州市政府较高水平的数字化服务能力得益于以下三个方面:一是构建数据中枢体系,推动政务服务数字化转型;二是优化电子政务流程,提升服务型政府效能;三是推进智慧服务创新,构建精准公共服务体系。
作者简介

周笛: 周笛,电子科技大学公共管理学院,研究方向为数字政府治理。

胥欣: 胥欣,电子科技大学公共管理学院,研究方向为数字政府治理。

靳思悦: 靳思悦,电子科技大学公共管理学院,研究方向为数字经济治理。

钟易霖: 钟易霖,电子科技大学(深圳)高等研究院博士后,研究方向为数字经济与数字治理。

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