在高质量发展模式的推动下，酒店行业正从传统的规模扩张转向全面的质量升级。新质生产力以创新为核心驱动力，突破传统经济增长方式和生产力发展路径的束缚，展现出高科技、高效能、高质量的显著特征，这对酒店业的发展提出了全新的要求。就酒店旅居功能的挖掘而言，当前无论是奢华、高端、中端还是经济型酒店已相对固化。固化的益处在于产品标准健全、客户预期具象，并且相关的产业链及行业经验能够得以持续积累；如若固守万变不离其宗的酒店建设及运营模式，最终可能会导致产品同质化。而“00后”“Z世代”消费者群恰恰是感性、求新、好奇的一代，如酒店业者不能赋予他们一些“情有独钟”的理由，那么，酒店恐怕将面临需求下降而导致的“内卷”挑战。不仅如此，技术创新压力、中产崛起和消费升级，加上非标住宿和全域旅游的新局面，要求酒店业通过跨行业在更大范围内整合资源，不断推出市场需要的新品牌和消费场景，从“满足住宿需求”到“回归服务本质”。跨界融合可以帮助酒店引入新的理念、技术和资源，提升服务质量和客户体验，满足消费者的个性化需求的同时，也为酒店创造新的竞争优势和增长点。未来，酒店业态多元化与跨界融合也将会对酒店业的格局产生重大影响。 <<