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跨国企业危机公关应对策略研究——以肯德基速成鸡事件为例
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  • 报告作者：魏宇昕
  • 报告字数：10164 字
  • 报告页数：13 页
  • 所属图书：新媒体与社会（第七辑）
  • 图书作者：谢耘耕 陈虹
  • 出版日期：2013年12月
  • 浏览人数：
  • 下载次数：
摘要
2012年11月底，肯德基被爆出养殖的一只鸡从孵出到端上餐桌只需要45天，鸡是用药物和饲料喂养的。对于肯德基速成鸡事件，企业参与在其中扮演了十分重要的角色。本文关注媒体追踪呈现、涉事方信息发布、媒体相关评论报道等的全过程，从危机公关角度，用统计学方法对其媒体构建、企业特点进行梳理和剖析，本文从人员管理、媒体发布、信息处理、策划统筹方面提出企业危机公关应对的策略。
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关键词： 肯德基速成鸡事件危机公关应对策略
作者简介

魏宇昕：

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