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风险沟通中的信息管理与发布研究——以海底捞“勾兑”事件为例
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  • 报告作者：梁俊民
  • 报告字数：9141 字
  • 报告页数：11 页
  • 所属图书：新媒体与社会（第三辑）
  • 图书作者：谢耘耕 陈虹
  • 出版日期：2012年11月
  • 浏览人数：
  • 下载次数：
摘要
信息沟通是风险管理和危机处置的关键步骤，本文以海底捞在“勾兑”危机中的危机管理为例探讨了危机主体在风险沟通中信息管理和发布应当注意的事宜，指出危机主体在危机管理中应当全面利用各种信息进行风险的规避，而危机发展过程中的信息发布则应做到有始有终，并通过具有权威性的沟通主体和有效性的信息发布方式充分降低不利信息的影响。
>>
关键词： 危机沟通信息管理信息发布
作者简介

梁俊民： 暂无简介

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