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2013~2014年中国旅游住宿业的安全形势分析与展望
摘要
旅游住宿业作为旅游业中至关重要的一环,其安全形势关系到整个旅游市场的平稳发展。2013年我国旅游住宿业正积极谋求转型升级,旅游住宿业市场受外部环境影响较大,安全突发事件时有发生,安全管理工作仍需不断推进。从分布类型来看,社会安全事件在旅游住宿业所有安全事件中所占比例仍最大,发生时间依然集中于旅游旺季。从诱因来看,常规性因素与新型因素并存,其中由信息系统带来的安全问题值得注意。展望2014年,随着《旅游法》的实施及旅游住宿业市场环境的改善,旅游住宿业安全管理水平将不断提升,住宿业安全形势也将持续向好。
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作者简介

陈雪琼: 陈雪琼,华侨大学旅游学院酒店管理系主任、教授、硕士生导师,主要研究方向为旅游服务与管理

杨崇美: 杨崇美,华侨大学旅游学院硕士研究生,主要从事旅游服务与管理方向的研究。

关永玲: 关永玲,华侨大学旅游学院硕士研究生,主要从事旅游服务与管理方向的研究。

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