企业形象危机的风险板块由五部分构成：（1）“物”（企业产品），（2）“市”（市场运营），（3）“管”（企业内部管理），（4）“人”（企业人员），（5）“社”（社会责任）。当前，针对“形象危机度”与“社会责任事故率”的分析表明，“物”（企业产品）、“市”（市场运营）与“人”（企业人员）问题最突出。建议：针对“形象蒙冤”问题，做好“善解冤”；针对“形象死亡”问题，做好“重点改”；针对形象偏差度与多元评委关系，并结合“风险地图”等规律，做好“全面防”。 <<