郭小平： 郭小平，华中科技大学新闻与信息传播学院院长助理、广电系主任、博士生导师，研究方向为广播电视与数字新媒体、风险沟通与危机传播管理

陈茜： 陈茜，华中科技大学2013级硕士研究生，研究方向为新媒体传播。本文为国家新闻出版广电总局部级社科研究项目“新媒体背景下突发群体性事件中的公众心理与电视引导研究”、中央高校基本科研业务费资助项目“以互联网为媒介的环保集体行动研究：网络动员的视角”的前期研究成果之一。