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在探索中国现代化宾馆管理中创新
摘要
本文主要介绍了宾馆的发展情况。天鹅宾馆2004年7月在如期完满结束了中外合作的经营性质后, 其成为国内第一家成功转制为国有企业的五星级酒店。在天鹅宾馆建成的25年来,紧跟中央改革开放的步伐,取诸家之长,善走自己路,在市场大经济的起伏浪潮中,不断追求卓越,闯出了一条迈向国际现代化酒店的路。
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作者简介

杨小鹏: 杨小鹏,1972年进入中国国际旅行社广州分社工作,1982~2007年10月,在广东省政府与霍英东先生共同投资兴建的白天鹅宾馆工作,历任营业部经理、副总经理、董事总经理兼党委书记。曾任广东省旅游集团公司副董事长、副总经理。现任中国旅游饭店业协会副会长、国家旅游局涉外饭店星级评定委员会的国家级检查员、广东酒店行业协会会长,兼任中山大学、暨南大学等八所大学的客座教授。

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