本文主要采用内容分析法对政务微博在突发事件中的信息发布及其影响进行研究。研究发现，政务微博在突发事件中发布消息以中立态度和原创为主，准确利用有效时间发布关键帖，发布消息的频率与突发事件不同阶段相适应，但也存在不同突发事件发布的消息量严重失衡、粉丝参与度差异明显等问题。本研究认为，事发当地的政务微博更应注重发挥主导作用；应提高受众参与度和互动度，发布关键帖引导舆论；要坚持受众本位发布理念，彰显政府责任。 <<