城市之间的竞争日益激烈，既表现在对游客、人才的竞争，同时也体现在对招商引资的竞争。本文以利益相关者理论为依据，结合国内外已有的研究成果，将利益相关者划分为居民、到访者和未到访者三类，旨在探索不同利益相关者对城市品牌的解读是否存在差异，以及为何种差异，以达到为学者和城市形象管理者提供科学、准确的数据支持的目的。研究结果表明，内部利益相关者对其所在城市的评价普遍高于外部利益相关者；影响不同利益相关群体对各城市综合评价的因素存在差异。 <<