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2014年中国政务微信平台研究
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摘要
本报告于2014年7～12月，抽样选取我国34个省级行政区，每个省级行政区均有1个及以上的公众账号，共计128个，并针对重点选择的账号进行区域细分抽样。同时，为了配合微信用户、平台管理者的定性访谈，积极关注全国政务微信公众账号发展态势，发现政务微信公众账号正不断整合多种政务功能，整合平台应时而出，并不断强化用户黏性，用户体验成为政务微信公众账号服务最重要的准则。政务微信公众账号日趋成为新兴媒体舆论场，开启了移动政务新时代。
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关键词： 微信用户新兴媒体政务服务
作者简介

童清艳： 童清艳，博士，上海交通大学媒体与设计学院教授，主要研究方向为传媒新兴产业、受众研究、新闻实务。

叶然： 暂无简介

迟金宝： 迟金宝，上海交通大学媒体与设计学院硕士研究生。

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