关于广州提升水上交通服务质量的研究

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报告作者：阎得中林桂王剑
报告字数：8716 字
报告页数：13 页
所属图书：中国广州城市建设与管理发展报告...
所属丛书：广州蓝皮书订阅
图书作者：董皞陈小钢李江涛
出版日期：2015年08月
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摘要

水上交通是广州重要的交通方式。本文通过对广州水上巴士和珠江夜游两种交通方式进行顾客满意度调查，总结归纳广州水上交通存在的主要问题，最后提出改进和创新广州水上交通的若干建议与措施。

关键词： 顾客满意水上公共交通服务服务创新升级

作者简介

阎得中： 阎得中，广州市客轮公司经理。

林桂： 林桂，广州市客轮公司副经理。