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复杂系统的运营管理——银行卡一体化运营管理框架研究及实践
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  • 报告作者：柴洪峰
  • 报告字数：12556 字
  • 报告页数：17 页
  • 所属图书：中国管理发展报告（2015）
  • 所属丛书：管理蓝皮书 订阅
  • 图书作者：张晓东 张卫
  • 出版日期：2015年10月
  • 浏览人数：
  • 下载次数：
摘要
银行卡网络是一个复杂的系统，中国银联在分析其特点的基础上经过不断探索构建了银行卡一体化运营管理的框架。一体化运营的落地实践是通过三个层次的工作来实现的，包括建立多中心一体化运营体系、总分公司建立联动运营关系、与合作伙伴建立深层次一体化运营关系。其中在建立多中心一体化运营体系中采用了“事前设计、事中控制、事后分析优化”的工作方法，取得了良好的效果。
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关键词： 银行卡网络一体化运营体系总分公司联动运营深层次运营关系顶层设计
作者简介

柴洪峰： 柴洪峰，中国银联董事、执行副总裁，教授级高工。

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